NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

🔍 **Cơ Hội Nghề Nghiệp: Chuyên Gia Quản Lý Khách Hàng** 🔍

Bạn đam mê việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và bảo mật dữ liệu? Chúng tôi đang tìm kiếm một ứng viên xuất sắc cho vị trí Chuyên Gia Quản Lý Khách Hàng. Hãy gia nhập đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi để cùng mang tới dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

🛡️ **Nhiệm Vụ Chính:**
- Quản lý và bảo mật dữ liệu khách hàng một cách tối ưu và an toàn.
- Điều hành hotline, trực tiếp giải đáp thắc mắc cũng như xử lý yêu cầu khách hàng qua các kênh như điện thoại, email và công cụ trực tuyến.
- Nhận diện và phối hợp với các bộ phận để giải quyết hiệu quả các khiếu nại của khách hàng.
- Chủ động thu thập ý kiến và đánh giá mức độ hài lòng để nâng cao chất lượng dịch vụ và chương trình hậu mãi.
- Thiết lập và cải tiến các quy trình chăm sóc khách hàng nhằm phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công từ cấp trên.

🛠️ **Yêu Cầu:**
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng xử lý vấn đề nhanh chóng.
- Kinh nghiệm trong quản lý khách hàng hoặc các lĩnh vực liên quan là một lợi thế.
- Tư duy cải tiến và linh hoạt trong công việc.

Hãy cùng chúng tôi nâng tầm trải nghiệm khách hàng lên một tầm cao mới! Ứng tuyển ngay để mở ra cơ hội cho bản thân! 📩✨