-Trò chuyện hỏi thăm,quan tâm về vấn đề của khách hàng
-Xem coi hướng xử lý của khách hàng là gì?
-Đề xuất phương án cho khách hàng tham khảo
-Giới thiệu sản phẩm phù hợp
-Giải đáp thắc mắc về sản phẩm mới đến với khách hàng
-Tư vấn về thành phần, công dụng, cách pha
-Báo giá , lên bill, đóng gói