1. Mô tả công việc:
- Làm việc tại văn phòng.
- Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài Viettel Money, hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của Viettel Money.
- Cung cấp cho khách hàng các thông tin về dịch vụ, chương trình chăm sóc khách hàng của VNPay.
- Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, không gọi ra, KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ.
2. Địa điểm và thời gian:
* Ca làm việc:
+ Fulltime xoay ca luân phiên:
- Ca 1: 6h30 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h30 (Có hỗ trợ làm chuyên ca 2)
- Ca hành chính: 8h15 - 17h45
(Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
* Địa điểm làm việc:
- Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thi Handi Resco 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
3. Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng + KPI + phụ cấp ~ 7-9tr/tháng.
- Lễ tết đi làm được hưởng 300% lương.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được Trainning thường xuyên nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng.
- Được đóng đầy đủ các khoản Bảo hiểm theo quy định của bộ luật lao động.
- Được đánh giá hiệu quả và ký hợp đồng chính thức.
- Được hỗ trợ 1.400.000 VNĐ khi tham gia đào tạo (khóa đào tạo trong vòng 10 ngày vào các giờ hành chính, được nghỉ chủ nhật).