Chăm Sóc Khách Hàng MBBank - Cát Linh - Hà Nội

**Cơ hội nghề nghiệp: Gia nhập đội ngũ chăm sóc khách hàng của ngân hàng uy tín**

**Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng**

**Mô tả công việc:**
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ khách hàng nhằm hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các thắc mắc về dịch vụ ngân hàng.
- Thực hiện các cuộc gọi để liên hệ với khách hàng đã bỏ lỡ cuộc gọi lên tổng đài theo yêu cầu từ quản lý.
- Đây không phải là công việc sales và không yêu cầu chỉ tiêu doanh thu.

**Thời gian làm việc:**
- Làm việc 6 ca/tuần, nghỉ 1 ngày tự chọn.
- Lịch làm việc xoay ca linh hoạt:
+ Ca 1: 6h30-14h30
+ Ca 2: 8h00-17h30
+ Ca 3: 9h-18h30
+ Ca 4: 14h30-22h30

**Địa điểm làm việc:**
- Quận Đống Đa, Hà Nội

**Quyền lợi:**
- Thu nhập hấp dẫn từ 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng.
- Được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng tư vấn khách hàng cùng phụ cấp hỗ trợ đào tạo.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn như trưởng nhóm, trưởng ca.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp với trang thiết bị hiện đại.
- Cơ hội chuyển đổi sang các vị trí nội bộ khác của ngân hàng.

**Yêu cầu:**
- Trình độ từ Trung cấp trở lên.
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
- Độ tuổi từ 20-35.
- Giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng hoặc lắp, không có giọng địa phương nặng.
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tự tin, mạch lạc.

**Cách thức ứng tuyển:**
- Gửi CV qua email: dokhacthang09@gmail.com

Tham gia vào đội ngũ của chúng tôi để phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực tài chính ngân hàng chuyên nghiệp!