Nơi làm việc ở Quận 11: Đường Hoà Bình
Mô Tả Công Việc:
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu thắc mắc của KH liên quan đến sản phẩm dịch vụ
• Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp KH có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng, chính xác nhất ( HDSD, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,... )
• Thu nhận và giải quyết khiếu nại, các vấn đề giải quyết của KH và cung cấp thông tin tới các bộ phận để xử lý khiếu nại đó.
• Chủ động liên hệ với KH các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ.
Yêu Cầu:
• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
• Kỹ năng tin học văn phòng
• Khả năng xử lý các tình huống bị KH phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Liên hệ:
077698****Hiện số Đã sao chép
( Trúc ) trực tiếp phỏng vấn, phù hợp nhận việc ngay.