5 Chăm Sóc Khách Hàng

Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng năng động và tận tâm để gia nhập đội ngũ của chúng tôi! Bạn sẽ có cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

**Trách nhiệm công việc:**

- Tiếp nhận và trực tiếp tư vấn khách hàng qua Fanpage và các kênh mạng xã hội khác.
- Gọi điện thoại để chăm sóc khách hàng, xác nhận đơn đặt tiệc và hỗ trợ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
- Tư vấn và chốt các đơn đặt dịch vụ cho các sự kiện như sinh nhật, thôi nôi, hội họp...
- Quản lý nội dung, đăng bài, tương tác và chia sẻ các bài viết trên các group Facebook để gia tăng nhận diện thương hiệu.
- Hợp tác chặt chẽ với đội ngũ Marketing để cập nhật các chương trình khuyến mãi, cũng như phản hồi và chăm sóc khách hàng cũ.

**Yêu cầu:**

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Yêu thích các hoạt động tương tác và chăm sóc khách hàng.
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tự là một lợi thế.

Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường làm việc năng động, nơi bạn có thể phát triển sự nghiệp và thỏa sức sáng tạo, hãy gia nhập cùng chúng tôi!