Vị trí: Nhân viên phụ trách tuyến thu hồi công nợ
Chúng tôi tìm kiếm ứng viên năng động, chủ động và có kỹ năng giao tiếp tốt để đảm nhận công việc thu thập dữ liệu, lập kế hoạch tuyến và tiếp cận khách hàng tại nhà nhằm tối ưu hóa tiến độ thanh toán.
Nhiệm vụ chính:
- Tiếp nhận dữ liệu công nợ và lập kế hoạch tuyến đầu tháng.
- Chuẩn bị thông tin, hồ sơ cần thiết trước khi tiếp cận khách hàng tại nhà.
- Thực hiện tiếp cận tại nhà, xác minh tình trạng và tìm hiểu nguyên nhân trễ hạn.
- Vận động, thuyết phục khách hàng, hỗ trợ giải pháp và hoàn tất thanh toán.
- Báo cáo kịp thời kết quả và đề xuất cải tiến quy trình.
Yêu cầu:
- Giao tiếp rõ ràng, thuyết phục; chịu được áp lực công việc.
- Có kỹ năng tổ chức tuyến và quản lý thời gian.
- Trung thực, chủ động và có tinh thần dịch vụ khách hàng.
Quyền lợi:
- Môi trường chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ và hỗ trợ công cụ làm việc.
- Thưởng theo hiệu suất và các chế độ theo quy định.
Hãy ứng tuyển ngay qua LinkedIn kèm CV và thư giới thiệu ngắn — chúng tôi chào đón những ứng viên muốn phát triển và tạo tác động thực tế.