Vị trí: Nhân viên Bưu cục — Chăm sóc khách hàng & Điều phối giao hàng
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
- Điều phối luồng hàng từ bưu cục đến khách thông qua nhân viên giao hàng, đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng phục vụ.
- Quản lý thu tiền hộ từ nhân viên giao hàng hàng ngày, đối chiếu và báo cáo số liệu cho bộ phận Kế toán.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bưu cục.
Quyền lợi:
- Lương gồm lương cứng + thưởng tháng theo hiệu suất.
- Ca làm việc xoay, chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.
- Nghỉ 1 ngày/tuần; hưởng đầy đủ BHXH, phép năm và các chế độ theo Luật Lao động.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với nhiều hoạt động tập thể.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, các chuyên ngành phù hợp.
- Nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp tốt; thái độ nhiệt tình và có trách nhiệm.
- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Excel.
Nếu bạn mong muốn phát triển trong môi trường năng động, có tinh thần phục vụ khách hàng và quản lý vận hành hiệu quả, hãy ứng tuyển qua LinkedIn hoặc gửi CV để chúng tôi liên hệ phỏng vấn. Chúng tôi chờ đón bạn gia nhập đội ngũ!