• Phân công công việc hàng ngày cho kỹ thuật viên Spa xe (rửa xe, vệ sinh nội/ngoại thất, đánh bóng, dưỡng nội thất, chăm sóc khoang máy...);
• Giám sát tiến độ và đảm bảo dịch vụ hoàn thành đúng thời gian, đúng tiêu chuẩn kỹ thuật;
• Kiểm tra chất lượng dịch vụ trước khi bàn giao xe cho khách hàng;
• Đào tạo, hướng dẫn kỹ thuật viên về quy trình, kỹ năng tay nghề, an toàn lao động;
• Đề xuất cải tiến kỹ thuật, quy trình làm việc để nâng cao hiệu suất và chất lượng dịch vụ;
• Tiếp nhận, kiểm tra tình trạng xe và phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng ***;
• Kiểm soát vật tư tiêu hao, công cụ dụng cụ sử dụng trong khu vực Spa xe;
• Thực hiện báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) về hoạt động của nhóm cho quản lý trực tiếp;
• Giải quyết các sự cố, khiếu nại liên quan đến chất lượng dịch vụ Spa xe (nếu có).
==> QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ:
• Lương cứng: 10-12m (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm) + thưởng theo cơ chế từng thời kỳ;
• Phụ cấp ăn trưa;
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định;
• Chế độ lễ, Tết, thưởng cuối năm, teambuilding,... theo chính sách công ty;
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, có cơ hội thăng tiến lên Quản lý dịch vụ.