[GẤP] TUYỂN CTV GỌI ĐIỆN THEO GIỜ

**Cơ Hội Nghề Nghiệp: Chuyên Viên Xác Minh Đơn Hàng**

**Mô Tả Công Việc:**
- Thực hiện cuộc gọi xác minh tình trạng đơn hàng giao cao ngày cho khách hàng.
- Ghi nhận và cập nhật chính xác thời gian khách hàng hẹn nhận hàng vào hệ thống.
- Xử lý và cập nhật thông tin lên hệ thống cho các đơn hàng bị từ chối hoặc trả hàng, bao gồm việc chụp POD.
- Phối hợp hiệu quả với bộ phận vận hành/kho để đảm bảo giải quyết đúng hướng cho từng đơn hàng.
- Báo cáo kết quả cuộc gọi và tình trạng đơn hàng hàng ngày cho quản lý trực tiếp.

**Yêu Cầu:**
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại rõ ràng, lịch sự và thân thiện.
- Thành thạo các công cụ văn phòng cơ bản như Excel, Google Sheet hoặc phần mềm nhập liệu nội bộ.
- Tinh thần trách nhiệm, tính trung thực và khả năng làm việc chủ động.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales hoặc call center.

Tham gia vào đội ngũ của chúng tôi và phát triển sự nghiệp của bạn trong một môi trường năng động và chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn chào đón những ứng viên nhiệt huyết và sẵn sàng cống hiến!