CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN KHÁCH HÀNG TÁI TỤC

Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ với vị trí Chuyên viên Quản lý và Chăm sóc Khách hàng Bảo hiểm Sức khỏe. Nếu bạn đam mê trong việc cung cấp các giải pháp bảo hiểm tối ưu và tạo dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc, hãy tham gia cùng chúng tôi để thực hiện các nhiệm vụ quan trọng sau:

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng có hợp đồng bảo hiểm sức khỏe sắp đến hạn tái tục.
- Chủ động liên hệ, tư vấn tái tục cũng như nhắc nhở phí để đảm bảo quyền lợi của khách hàng không bị gián đoạn.
- Phân tích nhu cầu thực tế của khách hàng để đưa ra các giải pháp bảo hiểm phù hợp, hỗ trợ việc nâng cấp hoặc bổ sung quyền lợi.
- Tiếp nhận, xử lý chuyên nghiệp các phản hồi và khiếu nại liên quan đến dịch vụ bảo hiểm.
- Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện thủ tục tái tục, thu phí và bàn giao hợp đồng/thẻ bảo hiểm mới một cách dễ dàng.
- Quản lý thông tin khách hàng một cách đầy đủ và chính xác trên hệ thống CRM.
- Khai thác khách hàng mới từ nguồn khách hàng hiện hữu và đạt được chỉ tiêu phát triển doanh số.

Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn phát huy khả năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và mở rộng mối quan hệ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm. Hãy cùng chúng tôi tạo ra những giá trị lớn hơn qua từng trải nghiệm khách hàng!