Telesale- Lĩnh vực y tế

**Cơ hội nghề nghiệp: Tư vấn & Chăm sóc Khách hàng Y tế**

Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên đam mê với công việc chăm sóc sức khỏe và mong muốn tạo ra sự khác biệt trong cộng đồng. Nếu bạn tự tin với khả năng giao tiếp và tư vấn, hãy cùng chúng tôi kiến tạo một môi trường chăm sóc khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp.

**A. Tư vấn & Chốt hẹn (Sales & Consulting)**:
- **Tiếp cận & Khai thác**: Chủ động liên hệ với khách hàng từ dữ liệu có sẵn để hiểu rõ tình trạng sức khỏe và nhu cầu điều trị.
- **Tư vấn chuyên môn**: Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ thế mạnh như cơ xương khớp, gan, và tiểu đường.
- **Mục tiêu**: Đảm bảo thiết lập lịch hẹn khám thành công tại phòng khám của chúng tôi.

**B. Chăm sóc & Theo dõi (Customer Care & Follow-up)**:
- **Bám sát lộ trình**: Kết nối qua Zalo để hướng dẫn và nhắc nhở khách hàng, đảm bảo họ có mặt đúng hẹn.
- **Quản trị CRM**: Chăm sóc định kỳ thông qua hệ thống nội bộ và xử lý phản hồi/khiếu nại một cách kịp thời.
- **Kết nối nội bộ**: Hợp tác với các khoa và phòng ban để quy trình đón tiếp và điều trị diễn ra suôn sẻ.

**C. Phát triển & Tối ưu (Development)**:
- **Social Selling**: Tự tạo nội dung và bài viết trên các nền tảng trực tuyến nhằm thu hút khách hàng mới.
- **Cải tiến quy trình**: Đóng góp vào việc hoàn thiện kịch bản tư vấn và công cụ hỗ trợ bán hàng.

Gia nhập đội ngũ của chúng tôi để cùng xây dựng một dịch vụ y tế nhân văn và chất lượng. Chúng tôi trân trọng từng đóng góp của bạn trong hành trình này!