Chúng tôi tìm kiếm đồng đội tận tâm cho vị trí Chăm sóc Khách hàng/Tư vấn bán hàng — người muốn tạo khác biệt trong trải nghiệm khách hàng.
Mô tả công việc:
- Thu thập, ghi nhận và phân tích chính xác nhu cầu khách hàng từ mọi kênh liên lạc.
- Tổng hợp thông tin và tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp, giúp khách hàng lựa chọn hiệu quả.
- Chăm sóc sau bán hàng chu đáo: gửi quà sinh nhật, quan tâm hiếu‑hỷ, cập nhật thông tin sản phẩm và triển khai các chương trình ưu đãi.
- Theo dõi kết quả công việc và báo cáo hàng ngày cho quản lý trực tiếp.
Bạn sẽ làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo để phát triển kỹ năng giao tiếp và tư duy khách hàng. Nếu bạn nhiệt huyết và có trách nhiệm, hãy ứng tuyển ngay qua LinkedIn.