Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động và nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ của chúng tôi trong vai trò Chuyên viên Tư vấn Khách hàng. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn thể hiện kỹ năng giao tiếp và tư vấn của mình trong một môi trường chuyên nghiệp.
**Mô tả công việc:**
- Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng theo danh sách có sẵn.
- Giới thiệu và tư vấn về các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
- Hướng dẫn khách hàng về điều kiện mở tài khoản, lợi ích khi sử dụng dịch vụ và các giấy tờ cần chuẩn bị.
- Cập nhật thông tin và kết quả cuộc gọi lên hệ thống.
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày cho quản lý trực tiếp.
**Chỉ tiêu (KPI):**
- Hỗ trợ tư vấn mở thẻ đạt chỉ tiêu tuần/tháng.
- Chỉ tiêu được điều chỉnh dựa trên năng lực cá nhân và từng giai đoạn.
- Đảm bảo kết nối thành công từ 60-80 cuộc/ngày.
Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên có khả năng giao tiếp tốt, đam mê công việc tư vấn và sẵn sàng học hỏi để phát triển kỹ năng. Nếu bạn mong muốn gia nhập một môi trường làm việc trẻ trung, đầy thách thức và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, chúng tôi rất mong được gặp bạn.
Hãy cùng chúng tôi tạo nên những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng!