Tuyển Telesale, CSKH, Marketing Nha Khoa Gò Vấp

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Goi tu van trao đoi: ***
Tư vấn khách hàng
• Tiếp nhận khách hàng qua các kênh: trực tiếp, điện thoại, Facebook, Zalo,
• Lắng nghe nhu cầu, tư vấn các dịch vụ phù hợp: trám răng, cạo vôi, niềng răng, ..
• Giải thích lộ trình điều trị, chi phí, ưu đãi (nếu có).
• Theo dõi khách trước – trong – sau khi điều trị, xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Chăm sóc khách hàng
• Gọi điện xác nhận lịch hẹn, nhắc lịch tái khám.
• Hỏi thăm tình trạng sau điều trị, ghi nhận phản hồi.
• Xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh, thái độ tích cực, chuyên nghiệp.
H��� trợ vận hành
• Phối hợp với bác sĩ để sắp lịch khám, tránh chồng chéo.
• Nhập liệu và theo dõi hồ sơ khách hàng (bằng phần mềm hoặc thủ công).
• Tham gia hoạt động marketing (live stream, video, mini game nếu cần).
⸻
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Nữ/Nam, tuổi từ 20–35, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, telesales, tư vấn spa/nha khoa/thẩm mỹ.
• Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, xử lý tình huống linh hoạt.
• Biết dùng máy tính, nhập dữ liệu cơ bản (Word, Excel, Zalo, Facebook…).
• Trung thực, có tinh thần trách nhiệm, yêu nghề dịch vụ
3. QUYỀN LỢI
• Mức lương cạnh tranh + Thưởng doanh thu + Phụ cấp ăn trưa, gửi xe…
• Được đào tạo kiến thức nha khoa, kỹ năng tư vấn chuyên sâu.
• Môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
• Được giảm giá hoặc miễn phí khi sử dụng dịch vụ tại phòng khám.
Goi tu van trao đoi: ***