Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động và nhiệt huyết cho vị trí Chuyên viên Tư vấn & Telesales tại Phòng khám. Đây là cơ hội để bạn thể hiện khả năng giao tiếp và phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp.
**Mô tả công việc:**
- Chăm sóc khách hàng: Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh truyền thông như mạng xã hội, trực tuyến và hotline, đảm bảo mọi thông tin được truyền đạt chính xác và thấu đáo.
- Xây dựng kịch bản Telesales: Phát triển các kịch bản trò chuyện phù hợp với từng chiến dịch, đảm bảo hoạt động Telesales diễn ra hiệu quả và theo đúng định hướng chiến lược của phòng khám.
- Quản lý dữ liệu Telesales: Duy trì và đảm bảo dữ liệu của bộ phận được cập nhật liên tục, hỗ trợ cho các hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
- Hợp tác nội bộ: Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban để xử lý thông tin, thu thập ý kiến góp ý và giải đáp kịp thời các thắc mắc từ khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ.
**Yêu cầu:**
- Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực telesales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Thành thạo trong việc sử dụng các công cụ truyền thông và văn phòng.
Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường làm việc đầy thách thức và cơ hội phát triển, hãy gửi hồ sơ ứng tuyển ngay hôm nay!