Nhân Viên Telesales (Kinh Doanh Tiền Mặt)

**Vị trí: Nhân viên Tư vấn và Hỗ trợ Vay Tiêu Dùng**

**Mô tả công việc:**

**Bán hàng qua điện thoại:**
- **Nhận cuộc gọi vào:** Đóng vai trò đại diện để giới thiệu các sản phẩm vay tiền mặt, đồng thời giải đáp thắc mắc hoặc xử lý khiếu nại từ khách hàng.
- **Gọi ra:** Chủ động liên hệ với khách hàng có lịch sử thanh toán tốt để thuyết phục họ sử dụng dịch vụ vay tiền mặt. Tư vấn các gói vay phù hợp và hướng dẫn thủ tục hồ sơ vay.

**Cung cấp khoản vay:**
- Hỗ trợ khách hàng làm hồ sơ vay tiêu dùng và xác nhận đầy đủ chứng từ cần thiết.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống, theo dõi tình trạng hồ sơ và thông báo kết quả đến khách hàng.
- Chuẩn bị hợp đồng, hướng dẫn khách hàng ký kết và bàn giao bộ hồ sơ vay cho Phòng Hỗ trợ tín dụng.

**Quản trị khách hàng:**
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng, gọi điện giới thiệu sản phẩm và chăm sóc khách hàng đã liên lạc.
- Kiểm tra, xử lý giấy tờ liên quan và cập nhật kết quả hồ sơ từ bộ phận Thẩm định tín dụng.
- Theo dõi quá trình giải ngân và thông báo thủ tục, thời gian nhận khoản vay, hướng dẫn khách hàng thanh toán đúng hạn.

**Yêu cầu:**
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Có khả năng làm việc với dữ liệu và báo cáo.
- Tinh thần làm việc nhóm và khả năng chịu áp lực cao.

**Quyền lợi:**
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.
- Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.

Gia nhập đội ngũ của chúng tôi và cùng phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực tài chính!