Tuyển Dụng Telesale Gọi, Chốt đơn và soạn hàng

Chăm sóc khách hàng - Nhân viên telesales/CSKH (Giờ hành chính)

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các nền tảng.
- Kiểm tra sản phẩm khách quan tâm, gọi điện xác nhận nhu cầu và tư vấn sản phẩm, giá, chương trình khuyến mãi.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý từ chối, hỗ trợ khách đổi/hủy theo quy định.
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp với kho và đơn vị vận chuyển để đảm bảo giao nhận.
- Báo cáo định kỳ: số cuộc gọi, số khách nghe máy, số đơn chốt.

Yêu cầu:
- Xác nhận chính xác sản phẩm, số lượng; giao tiếp rõ ràng, dễ nghe.
- Tự tin gọi điện, có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống.
- Sử dụng máy tính và phần mềm nhập đơn cơ bản.
- Cẩn thận, chịu được áp lực chỉ tiêu, có trách nhiệm trong công việc.

Quyền lợi:
- Lương cứng: 8–10 triệu/tháng + thưởng/KPI; tổng thu nhập có thể trên 15 triệu/tháng.
- Giờ làm việc hành chính: ~8h–17h.
- Các chế độ: hiếu, hỷ, sinh nhật, thưởng các ngày lễ; du lịch công ty.

Cách ứng tuyển: gửi CV/ứng tuyển qua nền tảng tuyển dụng hoặc liên hệ để trao đổi chi tiết.