**Vị trí Tuyển dụng: Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng**
**Mô tả công việc:**
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có thông qua các liên hệ theo thông tin có sẵn của công ty.
- Nhận diện và chăm sóc khách hàng chưa có nhu cầu từ bộ phận kinh doanh, đảm bảo duy trì mối liên hệ và tạo cơ hội tiếp cận thường xuyên.
- Tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng mới nhằm tạo dựng mối quan hệ ban đầu và lên lịch hẹn trình bày sản phẩm với đội ngũ kinh doanh.
- Sàng lọc danh sách khách hàng từ phòng Marketing, phân loại và chuyển giao thông tin phù hợp cho các bộ phận chuyên môn tiếp tục chăm sóc.
- Thành thạo sử dụng các công cụ hỗ trợ công việc: Bitrix, Tawk To, Base, Facebook.
- Hỗ trợ quá trình in ấn, ký kết hợp đồng phát sinh, đảm bảo tính chính xác và kịp thời.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên, đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ.
**Yêu cầu:**
- Khả năng giao tiếp, tư vấn khách hàng tốt.
- Kỹ năng lọc và xử lý thông tin nhanh nhạy.
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm hỗ trợ nêu trên.
- Có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
Tham gia cùng chúng tôi, bạn sẽ có được môi trường làm việc chuyên nghiệp và cơ hội phát triển sự nghiệp. Rất mong được đồng hành cùng bạn!