- Nhận tập khách hàng cần tư vấn sản phẩm, dịch vụ từ công ty
- Thực hiện cuộc gọi tư vấn sản phẩm
- Tạo, theo dõi đơn hàng trên hệ thống của công ty
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong và sau khi mua hàng
- Phối hợp các bộ phân liên quan chăm sóc khách hàng khi cần