Mô tả công việc:
- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại để tư vấn, thuyết phục sử dụng dịch vụ trên tệp data của công ty;
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng đang sử dụng nhằm duy trì và phát triển đơn hàng, doanh thu cho công ty;
- Giải quyết các vấn đề của khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng;
- Đề xuất các chính sách mới nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng; lượng đơn hàng cho từng khách hàng.
Yêu cầu công việc:
- Có laptop;
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe;
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc liên quan đến sales, CSKH, tư vấn khách hàng,...;
- Chủ động, ham học hỏi và tinh thần trách nhiệm cao;
- Có khả năng giải quyết vấn đề, phân tích số liệu;
- Có kiến thức về thị trường thương mại điện tử hoặc vận chuyển và kinh doanh là một lợi thế.
Quyền lợi:
- Thu nhập dựa trên năng suất bán hàng, dao động 7-12tr/tháng;
- Bảo hiểm full lương;
- Thưởng hiệu quả làm việc;
- Có 12 ngày nghỉ phép hằng năm, đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, lương tháng 13;
- Cơ hội học hỏi từ các đồng nghiệp có nhiều kinh nghiệm, môi trường năng động;
- Được hướng dẫn với đội ngũ leader tận tình và giàu kinh nghiệm;
- Được đào tạo bài bản, lộ trình thăng tiến theo năng lực.