QUẢN LÝ KINH DOANH
Chịu trách nhiệm thực hiện mục tiêu doanh thu của Spa theo tháng/quý.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng, tuần và tổ chức triển khai cùng đội ngũ.
Theo dõi các chỉ số: doanh thu, lượt khách, giá trị hóa đơn trung bình, tỷ lệ khách quay lại, doanh thu thẻ/liệu trình và hiệu suất của từng nhân sự.
Phân tích nguyên nhân khi kết quả kinh doanh chưa đạt và chủ động đề xuất phương án cải thiện.
Phối hợp cùng Ban Điều hành xây dựng các chương trình thúc đẩy doanh thu phù hợp với từng thời điểm.
Quản lý hoạt động tư vấn, bán dịch vụ, liệu trình và thẻ thành viên tại Spa.
Quản lý đội ngũ Kỹ thuật viên, Lễ tân và các nhân sự tại cơ sở.
Sắp xếp lịch làm việc, phân ca và điều phối nhân sự phù hợp với lượng khách.
Giao mục tiêu, theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của từng nhân sự.
Tổ chức họp, briefing và đào tạo nội bộ định kỳ.
Đào tạo nhân viên về quy trình phục vụ, tư vấn, chăm sóc khách hàng và kỹ năng bán hàng.
Xây dựng tinh thần trách nhiệm, tính kỷ luật và văn hóa phối hợp trong đội ngũ.
Chủ động phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự.
Phối hợp tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới khi cần thiết.
Địa điểm làm việc: Mandala Harmony Spa
Điạ chi: 46 Hoa Sứ, P. Cầu Kiệu, TP.HCM
Liên hệ/Zalo:
090843****Hiện số Đã sao chép