📢 **HỆ THỐNG MOBILE CITY SÀI GÒN TUYỂN DỤNG ** #

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE (CSKH ONLINE) — FULL-TIME & PART-TIME

Mức lương:
- Full-time: 8.000.000đ – 12.000.000đ (thu nhập không giới hạn doanh số)
- Part-time: 4.000.000đ – 8.000.000đ (thu nhập không giới hạn doanh số)
- Lương thử việc: 5.000.000đ – 8.000.000đ (tùy theo doanh số)

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn khách hàng trên Fanpage, Zalo và các kênh online.
- Tư vấn sản phẩm (điện thoại, phụ kiện), giá bán và các chương trình khuyến mãi.
- Hỗ trợ khách chốt đơn, xử lý và lên đơn trên hệ thống.
- Tiếp nhận nhu cầu sửa chữa, tư vấn dịch vụ và chi phí cơ bản.
- Sắp xếp, xác nhận lịch hẹn khách mang máy đến cửa hàng; phối hợp với bộ phận kỹ thuật.
- Chăm sóc khách hàng sau bán, giải đáp thắc mắc và theo dõi quá trình mua bán/sửa chữa.

Quyền lợi:
- Có nguồn khách và data sẵn, không yêu cầu tìm kiếm khách.
- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.
- Không áp KPI doanh số.
- Được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ sửa chữa và kỹ năng tư vấn, bán hàng.
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động; cơ hội phát triển và thăng tiến.

Yêu cầu:
- Tuyển cả nam và nữ.
- Sử dụng máy tính thành thạo, đánh máy nhanh và chính xác.
- Giao tiếp tốt, phản hồi khách nhanh, rõ ràng.
- Nhanh nhẹn, biết sắp xếp công việc, có trách nhiệm.

Hứng thú trở thành một phần đội ngũ chuyên nghiệp, tận tâm với khách hàng? Ứng tuyển ngay qua LinkedIn hoặc gửi hồ sơ để chúng tôi liên hệ phỏng vấn.