**Vị Trí Tuyển Dụng: Nhân Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ**
**Mô Tả Công Việc:**
1. **Tiếp nhận và tư vấn:**
- Chào đón khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp.
- Tiếp nhận xe, phối hợp với kỹ thuật viên để kiểm tra xe và tư vấn giải pháp sửa chữa, bảo dưỡng hoặc thay thế phụ tùng.
2. **Báo giá và lập lệnh sửa chữa:**
- Soạn thảo báo giá chi tiết cho các dịch vụ và phụ tùng.
- Lập lệnh sửa chữa cho khách hàng đảm bảo đầy đủ thông tin và rõ ràng.
3. **Theo dõi và kiểm soát:**
- Giám sát tiến độ và chất lượng sửa chữa.
- Đảm bảo công việc được hoàn thành đúng thời hạn và đạt chất lượng cao.
4. **Quản lý và chăm sóc khách hàng:**
- Giải quyết các vấn đề bảo hành và khiếu nại từ khách hàng.
- Cập nhật và quản lý hồ sơ khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng.
5. **Thực hiện các công việc khác:**
- Phối hợp làm việc với các đơn vị bảo hiểm, đối tác gia công khi cần thiết.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ quản lý.
Nếu bạn là người năng động, có khả năng giao tiếp tốt và đam mê ngành dịch vụ sửa chữa, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để phát triển sự nghiệp!