**Vị trí Tuyển dụng: Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng**
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết và đam mê để gia nhập đội ngũ của mình, mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
**Mô tả Công việc:**
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin cũng như yêu cầu từ khách hàng thông qua email, cuộc gọi hoặc gặp gỡ trực tiếp.
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc cơ bản, đồng thời hướng dẫn quy trình sử dụng dịch vụ/sản phẩm một cách rõ ràng.
- Ghi nhận ý kiến và phản hồi của khách, sau đó chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để xử lý hiệu quả.
- Quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng, đồng thời cập nhật thông tin vào hệ thống một cách chính xác.
- Theo dõi, nhắc nhở cũng như hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình sử dụng dịch vụ/sản phẩm.
- Chuẩn bị tài liệu, hợp đồng và các biểu mẫu liên quan đến khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công từ cấp trên.
**Nếu bạn là người yêu thích làm việc với con người, có kỹ năng giao tiếp tốt và muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, hãy gia nhập cùng chúng tôi để trở thành một phần của đội ngũ năng động này!**
Chúng tôi tin rằng sự cống hiến và tài năng của bạn sẽ là chìa khóa tạo dựng thành công không chỉ cho bạn mà còn cho chúng tôi và mọi khách hàng. Hãy liên hệ ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về cơ hội này!