- Chăm sóc khách hàng sau bán. Hỏi thăm, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, giải đáp các thắc mắc cho khách.
- Giới thiệu khách hàng các lộ trình sử dụng sản phẩm tiếp theo, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
- Phát triển khách hàng mới theo data có sẵn. Chốt đơn khách có nhu cầu tiếp tục sử dụng sản phẩm.