TỔNG ĐÀI VIÊN - TIẾP NHẬN CUỘC GỌI ĐẾN

**CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP HẤP DẪN - GIA NHẬP NGAY ĐỘI NGŨ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG**

**Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng**

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC:**
- Tiếp nhận và chuyển cuộc gọi của khách hàng đến bộ phận quản lý tuyến xe, đồng thời nhập thông tin vào phần mềm.
- Giám sát, theo dõi hoạt động của xe.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại từ khách hàng.

**YÊU CẦU:**
- Nam/nữ, từ 18-35 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại.
- Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng, không nói lắp.
- Tinh thần trách nhiệm cao, mong muốn gắn bó lâu dài với công việc.

**CHẾ ĐỘ & PHÚC LỢI:**
- Mức thu nhập từ 7-10 triệu đồng/tháng.
- Trong thời gian thử việc (1-2 tháng tùy năng lực):
+ Ca sáng: 6 triệu đồng/tháng
+ Ca chiều: 6,8 triệu đồng/tháng
- Thưởng năm, định kỳ Lễ, Tết. Chế độ nghỉ mát, hiếu hỉ theo quy định công ty.
- Đầy đủ quyền lợi phép năm, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp; cơ hội thăng tiến và đào tạo nâng cao chuyên môn.

**THỜI GIAN LÀM VIỆC:**
- Nghỉ 4 ngày/tháng
- Lựa chọn một trong hai ca cố định:
+ Ca 1: 5h00 - 13h00
+ Ca 2: 13h00 - 22h00

**ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:**
Tòa nhà tại số 21 Đại Từ, phường Định Công, Hà Nội.

Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để phát triển bản thân trong môi trường chuyên nghiệp và năng động!