Chuyên viên IT Helpdesk
Mô tả công việc
- Hỗ trợ người dùng: cài đặt, cấu hình và bàn giao máy tính, laptop, máy in cho nhân viên mới; cài đặt và hỗ trợ phần mềm/hệ thống: Windows, Microsoft Office, VPN, máy in, email, phần mềm nghiệp vụ và ứng dụng nội bộ.
- Xử lý sự cố kỹ thuật: khắc phục lỗi kết nối LAN/Wi‑Fi/Internet, máy in, tài khoản người dùng (quên mật khẩu), máy tính chậm/treo/hỏng hệ điều hành, không truy cập được ứng dụng nội bộ, thiết bị mạng (Switch, Modem, Wi‑Fi) và các thiết bị CNTT khác.
- Quản lý tài sản CNTT: cấp phát/thu hồi thiết bị, quản lý tem và số serial, kiểm kê định kỳ, theo dõi bảo hành/bảo trì/sửa chữa.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành CNTT, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin, Mạng & Truyền thông, An toàn thông tin, Điện tử‑Viễn thông, Toán tin…
- Có kinh nghiệm là lợi thế; chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp (sẽ được đào tạo, hướng dẫn).
Quyền lợi & thông tin khác
- Lương: thỏa thuận + phụ cấp tiền ăn giữa ca.
- Địa điểm: Trụ sở chính VCBNeo, Hà Nội.
- Thời gian dự kiến tiếp nhận: từ 15/08/2026 hoặc 01/09/2026.
Ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ ứng tuyển theo hướng dẫn của nhà tuyển dụng.