- Xử lý đơn hàng, chăm sóc quản lý hồ sơ khách hàng
- Lên list hàng, cập nhật lịch hàng về
- Xử lý các đơn hàng và xuất đơn hàng
- Tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/hàng hoá, giá và chính sách bán hàng
- Nắm rõ thông tin và phân loại khách hàng để chăm sóc phù hợp
- Thực hiện giám sát, nhắc nhở bộ phận bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số
- Đốc thúc việc thu hồi công nợ, tiến độ thanh toán của khách hàng
- Báo cáo doanh thu định kỳ cho cấp quản lý
- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo chỉ đạo của cấp quản lý.