- Đón tiếp, phục vụ khách hàng tại phòng hát một cách lịch sự, chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ khách hàng gọi đồ uống, setup phòng, dọn dẹp, đảm bảo vệ sinh sạch sẽ trong suốt thời gian khách sử dụng dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận khác (lễ tân, kỹ thuật, bảo vệ...) để đảm bảo phục vụ khách nhanh chóng, hiệu quả.
- Sẵn sàng làm việc đến khi hết khách (kể cả sau 01h nếu được yêu cầu trực đêm).
- Giao tiếp khéo léo, hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh theo chỉ đạo của quản lý.