TỔ TRƯỞNG CỬA HÀNG JOLLIBEE KHU VỰC HẢI PHÒNG

**THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG**

**Vị trí:** Tổ Trưởng Bán Hàng (Regular Crew Leader – Service/Kitchen)
**Địa điểm làm việc:** Hệ thống nhà hàng nằm trong khu vực Hải Phòng
**Báo cáo cho:** Quản lý cửa hàng

**Mô tả công việc:**

**1. Service (Dịch vụ khách hàng):**
- Chào đón khách hàng và tư vấn lựa chọn món ăn.
- Nhận đơn đặt hàng, in và kiểm tra hóa đơn, thực hiện thanh toán và chuyển đơn vào bếp.
- Giao món và hỗ trợ khách hàng trong suốt bữa ăn.
- Xử lý các tình huống phát sinh và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Hướng dẫn tiêu chuẩn công việc cho nhân viên mới gia nhập.
- Giám sát và nhắc nhở nhân viên tuân thủ quy trình của bộ phận dịch vụ.
- Hỗ trợ vệ sinh, sắp xếp, chuẩn bị dụng cụ cần thiết theo ca làm việc.

**2. Kitchen (Bếp):**
- Sơ chế nguyên liệu, thực hiện nấu, chiên, nướng theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
- Trình bày món ăn và đảm bảo chất lượng thành phẩm đạt tiêu chuẩn.
- Thực hiện giao nhận và kiểm tra chất lượng hàng hóa đầu vào.
- Lưu trữ và bảo quản hàng hóa theo đúng tiêu chuẩn.
- Hướng dẫn và giám sát nhân viên bếp thực hiện đúng quy trình.

Nếu bạn có tâm huyết với ngành dịch vụ ăn uống và mong muốn phát triển trong một môi trường năng động, chúng tôi rất mong chờ sự tham gia của bạn vào đội ngũ của chúng tôi. Đừng bỏ lỡ cơ hội trở thành một phần trong hành trình cùng chúng tôi!