Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết và tận tâm cho vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng. Nếu bạn có niềm đam mê trong việc mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, chúng tôi mời bạn tham gia cùng chúng tôi để xây dựng môi trường giải trí đẳng cấp.
**Mô tả công việc:**
- Đón tiếp và hướng dẫn khách vào phòng, tạo cảm giác chào đón và thân thiện.
- Đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu về đồ ăn, thức uống từ khách hàng.
- Chuẩn bị phòng hát từ A-Z, đảm bảo sự sạch sẽ và sẵn sàng với micro, điều khiển, và các dụng cụ cần thiết.
- Theo dõi và hỗ trợ khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng tối đa.
- Xử lý linh hoạt các yêu cầu như đổi phòng hoặc hỗ trợ kỹ thuật cơ bản.
- Nhận và chuyển tiếp các đơn hàng đến bộ phận bar/bếp, đảm bảo phục vụ nhanh chóng và chính xác.
- Đảm bảo phòng luôn trong tình trạng hoàn hảo sau khi khách rời đi.
- Báo cáo và cập nhật tình trạng phòng cũng như công việc cho quản lý vào cuối ca.
**Yêu cầu:**
- Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ phục vụ khách hàng tận tâm.
- Khả năng làm việc linh hoạt và xử lý tình huống nhanh nhạy.
- Sẵn sàng làm việc theo ca và vào các ngày cuối tuần, lễ, tết.
Gia nhập đội ngũ của chúng tôi để cùng nhau tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ cho khách hàng!