Chào đón khách thân thiện, nhiệt tình tại cửa.
Hướng dẫn khách đến bàn phù hợp và gửi menu.
Ghi nhận order chính xác mọi yêu cầu của khách.
Phục vụ đồ ăn, thức uống đúng trình tự, tiêu chuẩn.
Theo dõi, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách (thêm nước, thay đĩa...).
Giải đáp thắc mắc, xử lý phàn nàn linh hoạt hoặc báo quản lý.
Đảm bảo bàn ăn luôn sạch sẽ, ngăn nắp.