Quản lý shipper trong khu vực trạm quản lý theo tiêu chí KPI của công ty;
Điều phối giao nhận hàng giữa giao hàng và tài xế, bàn giao hàng cho nhân viên giao hàng.
Giám sát shipper: đảm bảo shipper hoàn thành tuyến giao hàng đúng thời gian;
Hỗ trợ shipper và xử lý sự cố trong quá trình giao hàng;
Đảm bảo tất cả hàng hóa giao đi đều được xử lý trên App và hệ thống;
Kiểm đếm hàng hóa theo biên bản hoặc trên hệ thống;
Giám sát hàng hóa được giao trong ngày, đảm bảo hàng hóa phải được giao đến khách hàng, không để tồn kho;
Lưu trữ hàng hóa tại trạm, đảm bảo không thất lạc hoặc hư hỏng;
Quản lý thiết bị, tuân thủ quy định về vệ sinh và an toàn tại trạm.
Hỗ trợ các công việc liên quan theo phân công của Quản lý;