Quản lý các riders giao nhận trong khu vực DP của mình quản lý theo tiêu chí KPI của công ty
Kiểm đếm hàng hóa theo biên bản hoặc trên hệ thống
Giám sát hàng hóa giao trong ngày, đảm bảo hàng hóa phải được được giao đến khách hàng, đảm bảo hàng không bị tồn kho
Bảo quản hàng hóa tại Trạm đảm bảo không bị mất, hư hỏng
Nhận, kiểm tra, thu tiền và báo cáo COD trong ngày
Giao nhận và bàn giao hàng giữa riders và drivers, phân hàng cho nhân viên giao nhận
Giám sát rider: đảm bảo rider hoàn thành lộ trình của họ đúng giờ
Hỗ trợ và khắc phục sự cố của rider trong quá trình giao hàng
Đảm bảo tất cả hàng đã được giao phải xử lý trên App và hệ thống
Thu COD và phân loại hàng giao thất bại vào cuối ngày
Duy trì chất lượng của đội xe: kỷ luật, thái độ của nhân viên giao hàng và hiệu suất công việc
Hỗ trợ các công việc có liên quan dưới sự phân công của Quản lý
Quản lý trang thiết bị, tuân thủ quy định về vệ sinh và an toàn tại Trạm