Tuyển dụng Điều Phối Bưu Cục - Cơ hội thăng tiến

**THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ QUẢN LÝ ĐIỀU PHỐI BƯU CỤC**

Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên tài năng cho vị trí Quản lý Điều phối Bưu cục, với vai trò chủ chốt trong việc điều hành và nâng cao hiệu quả hoạt động.

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC:**

1. **Quản lý & Điều phối:**
- Điều hành đội ngũ Giao nhận và Tài xế, đảm bảo quy trình vận hành trơn tru.
- Phân công và sắp xếp hàng hóa cho Shipper để đảm bảo hoạt động ổn định.
- Giám sát hàng tồn kho và luồng hàng ra/vào bưu cục.
- Xử lý tình huống phát sinh như thiếu nhân sự hay quá tải vào các ngày cao điểm.

2. **KPI & Khai thác Hàng hóa:**
- Theo dõi, đánh giá kết quả khai thác và KPI.
- Đảm bảo tiến độ nhận – trả hàng đúng cam kết.

3. **Vận hành & Hệ thống:**
- Thực hiện nhập liệu và kiểm soát hàng hóa trên hệ thống.
- Theo dõi hàng hóa hàng ngày tuân thủ quy trình.

4. **Chăm sóc Khách hàng & Xử lý Sự cố:**
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại qua điện thoại và CRM.
- Triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề.

5. **Hỗ trợ Vận hành & Tài chính:**
- Kiểm tra tiền COD và thực hiện thanh toán theo quy định.
- Đề xuất và phối hợp lập kế hoạch nhân sự, tối ưu quy trình.

**THỜI GIAN LÀM VIỆC (XOAY CA):**
- Ca sáng: 07h30 – 16h30
- Ca chiều: 13h00 – 22h00

Nếu bạn sẵn sàng gia nhập và cùng chúng tôi phát triển, hãy ứng tuyển ngay!