-Nhận thông tin về đơn hàng từ bộ phận kinh doanh, bán hàng hoặc trong team, liên hệ với bộ phận giao nhận/đơn vị vận chuyển để gửi hàng đi.
-Phối hợp thủ kho, kế toán kho chuẩn bị hàng hóa theo đúng đơn hàng trước khi gửi đi.
-Sắp xếp lịch giao hàng hợp lý dựa trên thời gian ghi nhận đơn đặt hàng.
-Sắp xếp khu vực giao hàng cho nhân viên giao hàng sao cho nhiều đơn ở cùng một nơi do cùng một người giao để tăng hiệu suất.
-Giám sát và điều phối quá trình vận chuyển.
-Cập nhật thông tin về hàng hóa trong kho, hàng hóa trung chuyển cũng như số lượng, khối lượng hàng đã xuất.
-Xử lý các trường hợp hoàn trả hàng.
-Phối hợp tốt với bộ phận kinh doanh, vận chuyển.
- Báo cáo và làm các công việc khác theo yêu cầu của quản lý