Nhân viên điều phối bưu cục

Vị trí: Điều phối / Quản lý Giao nhận tại Bưu cục

Mô tả công việc:
- Theo dõi, phân công và điều phối đơn hàng cho nhân viên giao nhận (shipper/postman) tại bưu cục, đảm bảo phân bổ hợp lý theo tuyến và khối lượng.
- Quản lý tiến độ giao/trả hàng, giám sát tỷ lệ hoàn thành đơn trong ngày và chủ động điều chỉnh để đạt KPI.
- Kiểm tra, đối soát lượng hàng hóa xuất – nhập kho bưu cục hàng ngày, đảm bảo tính chính xác và liên tục của hàng tồn.
- Hỗ trợ xử lý sự cố phát sinh liên quan đến đơn hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng hoặc shipper một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
- Quản lý, kiểm đếm tiền thu hộ (COD) từ shipper và nộp về công ty/ngân hàng theo quy định; lưu trữ chứng từ liên quan.
- Lập báo cáo số liệu giao nhận hàng ngày, tổng hợp và báo cáo cho Quản lý bưu cục.

Yêu cầu/Quyền lợi (tùy chính sách bưu cục):
- Kỹ năng tổ chức, giao tiếp tốt; quản lý áp lực và xử lý sự cố nhanh nhẹn.
- Cẩn trọng, trung thực trong công tác kiểm kê và quản lý tiền.
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến trong hệ thống.

Cách ứng tuyển: Ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ qua hệ thống tuyển dụng hoặc kênh liên hệ chính thức của đơn vị.