TUYỂN NHÂN VIÊN CSKH

Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Tổng đài) — Ca chiều 13:00–21:00

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng qua hotline của công ty.
- Cập nhật thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng lên hệ thống.
- Phản hồi thông tin hoặc chuyển giao cho bộ phận liên quan để xử lý và giải quyết.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu:
- Không yêu cầu kinh nghiệm và ngoại hình.
- Yêu thích công việc giao tiếp qua điện thoại.
- Giọng nói rõ ràng, lanh lợi, thái độ vui vẻ.
- Xử lý tình huống nhanh, nhiệt tình, cẩn trọng trong ghi chép.
- Ca làm việc: ca lẻ 13:00–21:00 (28 ngày công/tháng).

Quyền lợi & môi trường:
- Thích hợp cho ứng viên mới, sẵn sàng được hướng dẫn; môi trường làm việc chuyên nghiệp, có quy trình tiếp nhận và xử lý cuộc gọi rõ ràng.

Cách ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ/ứng tuyển qua kênh tuyển dụng của công ty hoặc liên hệ phòng nhân sự để biết chi tiết.