1. Quản lý vận hành kho hàng
- Quản lý tổng thể hoạt động kho hàng: bố trí, sắp xếp, kiểm soát hàng hóa trong kho theo tiêu chuẩn và theo từng nhóm sản phẩm;
- Đảm bảo kho luôn gọn gàng, dễ tra cứu, dễ truy xuất và tuân thủ quy định an toàn;
- Theo dõi tồn kho hàng ngày và điều phối kế hoạch nhập - xuất phù hợp để duy trì mức tồn tối ưu.
2. Luân chuyển và xử lý hàng hóa
- Giám sát quy trình đóng gói - chuẩn bị đơn hàng theo đúng quy chuẩn thương hiệu cho cả kênh offline và online;
- Điều phối và phối hợp hiệu quả với bộ phận giao nhận nhằm đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng thời gian, giảm thiểu sai sót;
- Xử lý hàng đổi trả, hàng lỗi và cập nhật chính xác vào hệ thống quản lý kho.
3. Quản lý tài liệu & báo cáo kho
- Kiểm soát chứng từ nhập - xuất kho, hóa đơn, phiếu luân chuyển nội bộ; đảm bảo tính chính xác và minh bạch;
- Thực hiện kiểm kê định kỳ (theo tuần/tháng/quý) và lập báo cáo đối chiếu số liệu thực tế trên hệ thống;
- Báo cáo số liệu kho, luân chuyển hàng hóa, và phát sinh bất thường cho Quản lý Cửa hàng khi cần.
4. Quản lý nhân sự kho
- Phân công công việc và kiểm soát tiến độ thực hiện của nhân viên kho;
- Đào tạo nhân viên mới và hỗ trợ phát triển kỹ năng thao tác kho, xử lý đơn, và sử dụng phần mềm;
- Đảm bảo tinh thần teamwork, thái độ tích cực và trách nhiệm trong team.