Vị trí: Giám sát/Quản lý Trạm Giao Nhận
Chúng tôi tìm kiếm ứng viên chủ động, nhiệt huyết để dẫn dắt và phát triển đội ngũ tại trạm giao nhận. Bạn sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động giao nhận mượt mà, an toàn và đúng quy trình, đồng thời xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả.
Nhiệm vụ chính:
- Quản lý, chia tuyến, đào tạo và hướng dẫn đội ngũ tài xế xe máy (rider) tại trạm.
- Giám sát và sắp xếp nhân sự điều phối làm việc theo ca; hướng dẫn công việc hàng ngày.
- Theo dõi, quản lý hành trình giao/nhận/hoàn trả đơn hàng theo tiêu chuẩn công ty.
- Xử lý sự cố phát sinh tại trạm, đề xuất giải pháp thực tiễn để tối ưu hoạt động.
- Truyền đạt quy trình, chính sách công ty tới nhóm; đảm bảo tuân thủ và tinh thần đồng đội.
- Báo cáo hoạt động giao hàng định kỳ và đề xuất hướng giải quyết khi cần.
Yêu cầu:
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương tự (logistics, chuỗi cung ứng, vận chuyển...).
- Nắm vững tuyến đường địa bàn phụ trách.
- Khả năng đọc hiểu báo cáo; lập báo cáo và phân tích dữ liệu bằng Excel.
- Kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và giải quyết vấn đề tốt.
Nếu bạn mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường vận hành năng động, chuyên nghiệp và có cơ hội ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng, chào mừng bạn ứng tuyển và cùng chúng tôi tạo nên khác biệt.