Vị trí: Nhân viên Lễ tân
Mô tả công việc:
- Đón tiếp khách chu đáo, thân thiện; thực hiện đầy đủ thủ tục khi khách nhận phòng.
- Tư vấn các dịch vụ phục vụ khách lưu trú, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ nhu cầu của khách.
- Theo dõi và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh cho quản lý để đảm bảo chất lượng phục vụ.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (buồng phòng, phục vụ, kỹ thuật…) nhằm mang lại trải nghiệm hài lòng cho khách hàng.
Yêu cầu mong đợi:
- Thái độ chuyên nghiệp, niềm nở và tinh thần phục vụ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động phối hợp đội nhóm.
- Cẩn thận, trung thực và chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi & cách ứng tuyển:
- Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực lưu trú.
- Ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ qua LinkedIn hoặc nộp trực tiếp tại bộ phận nhân sự để được trao đổi chi tiết. Chúng tôi hoan nghênh những bạn nhiệt huyết muốn góp phần tạo nên những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng.