NHÂN VIÊN LỄ TÂN VÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

**Cơ hội Nghề nghiệp: Chuyên viên Vận hành Lễ tân**

Bạn đam mê tiếp xúc và chăm sóc khách hàng? Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết cho vị trí Chuyên viên Vận hành Lễ tân để gia nhập đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi.

**Trách nhiệm công việc:**

- Thực hiện quy trình check-in/check-out, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm suôn sẻ từ lúc đến cho đến khi rời đi.
- Theo dõi, ghi nhận nhu cầu và phản hồi của khách hàng, chăm sóc chu đáo trong suốt thời gian lưu trú.
- Tư vấn chi tiết về các dịch vụ phòng, ẩm thực và các trải nghiệm khác, tối ưu hóa sự hài lòng của khách.
- Phối hợp cùng các bộ phận khác như F&B, Housekeeping, Kỹ thuật... để đảm bảo dịch vụ chất lượng tốt nhất.
- Xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh và lập báo cáo chi tiết.

**Quyền lợi hấp dẫn:**

- Mức lương: Từ 8.000.000 VNĐ/tháng + thưởng phòng sau thử việc.
- Hỗ trợ bữa ăn, xăng xe và chi phí thuê nhà dành cho nhân viên ở xa.
- Đóng bảo hiểm xã hội, hưởng phép năm, lương tháng 13 đầy đủ.
- Tham gia đào tạo nâng cao kỹ năng, phát triển bản thân liên bộ phận.
- Giảm giá khi bạn hoặc người thân sử dụng dịch vụ ăn uống.

**Thời gian làm việc linh hoạt:** Xoay ca 9 giờ/ngày (trong khoảng 7h-19h) đảm bảo thời gian nghỉ ngơi.

Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi và góp phần đem đến những trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Chúng tôi chào đón bạn!