**Cơ hội nghề nghiệp tại khách sạn**
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên đam mê dịch vụ và mong muốn phát triển trong ngành khách sạn để gia nhập đội ngũ của mình.
**Vị trí: Nhân viên lễ tân**
**Mô tả công việc:**
- Trực quầy lễ tân, chào đón và hỗ trợ khách hàng khi đến khách sạn.
- Thực hiện thủ tục check-in và check-out theo quy trình chuyên nghiệp mà khách sạn đã thiết lập.
- Quản lý và xử lý thanh toán từ khách hàng một cách chính xác và tỉ mỉ.
- Hỗ trợ giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và đánh giá từ khách hàng, đồng thời hỗ trợ trong việc đặt tour hoặc các dịch vụ liên quan.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận buồng phòng để đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh và chất lượng phòng nghỉ.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua nhiều kênh như trực tiếp, email, mạng xã hội hoặc hotline.
**Quyền lợi:**
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, ổn định và lâu dài.
- Khách sạn hỗ trợ bữa ăn và chỗ nghỉ.
Đây là cơ hội tuyệt vời để phát triển kỹ năng trong lĩnh vực khách sạn và mang đến dịch vụ chất lượng cho khách hàng. Nếu bạn yêu thích công việc tiếp xúc và phục vụ khách hàng, hãy gia nhập cùng chúng tôi!