Hãy cùng chúng tôi xây dựng một môi trường dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và thân thiện! Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên năng động cho vị trí Lễ tân, người sẽ là gương mặt đại diện đón tiếp và hỗ trợ khách hàng với phong thái niềm nở, chuyên nghiệp. Đây là cơ hội để bạn tỏa sáng trong việc cung cấp trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời, kết nối và đồng hành cùng khách hàng.
Nhiệm vụ chính:
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng tận tình trong việc đăng ký thông tin, đồng thời giải đáp các thắc mắc ban đầu một cách hiệu quả.
- Tư vấn và giới thiệu các gói dịch vụ, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu.
- Truyền tải chi tiết về các chương trình ưu đãi, quy trình và lợi ích mà dịch vụ mang lại.
- Hợp tác nhịp nhàng với bộ phận thu ngân để quản lý danh sách khách hàng chờ, đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ.
- Điều phối hợp lý giúp khách hàng trải nghiệm các dịch vụ tại khu vực tương ứng.
- Chủ động giới thiệu, bán hàng và lắng nghe phản hồi từ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Duy trì khu vực lễ tân luôn sạch sẽ và chuyên nghiệp.
Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên có khả năng giao tiếp xuất sắc, gắn kết đội ngũ và mong muốn phát triển trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng. Hãy tham gia cùng chúng tôi để góp phần nâng tầm hình ảnh của công ty và mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.