**Vị trí Tuyển dụng: Nhân viên Lễ tân**
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết và chuyên nghiệp cho vị trí Nhân viên Lễ tân, với trách nhiệm chính bao gồm:
**Chuẩn bị Trước Ca Làm Việc:**
- Có mặt đúng giờ theo lịch phân công.
- Kiểm tra thông tin trên nhóm Booking để nắm rõ lịch đặt phòng trong ngày.
- Chuẩn bị tài liệu cần thiết, bao gồm bảng giá dịch vụ, danh sách và trạng thái phòng cùng các thiết bị hỗ trợ.
- Giữ khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và tạo ấn tượng chuyên nghiệp.
**Tiếp Đón Khách Hàng:**
- Đón tiếp khách với thái độ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp.
- Xác nhận thông tin đặt phòng đầy đủ và chính xác.
- Giới thiệu ngắn gọn về các dịch vụ và chương trình khuyến mại hiện có.
- Xác định và hướng dẫn khách đến phòng phù hợp với số lượng người.
- Phối hợp với bộ phận phục vụ để chuẩn bị đón khách chu đáo.
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách đến vị trí phòng một cách thuận tiện.
**Báo Cáo Nội Bộ:**
- Cập nhật kịp thời thông tin tên khách, số phòng, và nhân viên phụ trách lên nhóm Booking.
Chúng tôi mong đợi sự tham gia của những ứng viên có tinh thần trách nhiệm cao, kỹ năng giao tiếp xuất sắc và khát vọng phát triển trong môi trường chuyên nghiệp. Hãy cùng chúng tôi tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng ngay từ khoảnh khắc đầu tiên bước vào.