**Cơ Hội Nghề Nghiệp: Nhân Viên Lễ Tân**
Bạn có đam mê với công việc dịch vụ khách hàng? Hãy gia nhập đội ngũ chuyên nghiệp và thân thiện của chúng tôi!
**Trách Nhiệm Công Việc:**
1. **Chuẩn Bị Trước Ca Làm Việc:**
- Có mặt đúng thời gian theo lịch phân công.
- Kiểm tra tin nhắn trên nhóm Booking để cập nhật lịch đặt phòng.
- Chuẩn bị đầy đủ tài liệu như bảng giá dịch vụ, danh sách phòng hát, và thiết bị hỗ trợ.
- Duy trì khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, ngăn nắp và chuyên nghiệp.
2. **Tiếp Đón Khách Hàng:**
- Chào hỏi khách hàng với thái độ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp.
- Xác nhận thông tin đặt phòng bao gồm tên khách, số lượng người, và tên người đặt.
- Giới thiệu ngắn gọn về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi và ưu đãi hiện có.
- Xác nhận và lựa chọn phòng phù hợp với số lượng khách.
- Phối hợp với bộ phận phục vụ để chuẩn bị đón khách.
- Hướng dẫn khách đến thang máy và hỗ trợ di chuyển lên phòng.
3. **Báo Cáo Nội Bộ:**
- Gửi cập nhật thông tin như tên khách, số phòng, và nhân viên chăm sóc khách hàng phụ trách vào nhóm booking.
**Yêu Cầu:**
- Tác phong nhanh nhẹn, cẩn thận và giao tiếp tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
Hãy đến với chúng tôi để phát triển sự nghiệp của bạn trong môi trường làm việc năng động và thân thiện. Đừng bỏ lỡ cơ hội tuyệt vời này để trở thành một phần của đội ngũ chúng tôi!