Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân viên Lễ tân nhiệt tình và chuyên nghiệp để gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm đầu tiên ấn tượng và đáng nhớ cho khách hàng.
**Trách nhiệm chính:**
- Đảm bảo chào đón khách và thực hiện thủ tục nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) một cách suôn sẻ.
- Xác nhận thông tin cá nhân, xác minh phương thức thanh toán và cung cấp chìa khóa phòng một cách chính xác và an toàn.
- Hướng dẫn khách đến phòng của họ, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ mà khách sạn cung cấp.
- Chăm sóc và bảo mật dữ liệu cá nhân của khách hàng, đảm bảo tính riêng tư.
- Quản trị hệ thống đặt phòng: xử lý các yêu cầu mới, xác nhận, thay đổi hoặc hủy bỏ đặt phòng khi cần.
- Tính toán và xử lý chính xác các khoản thanh toán của khách khi hoàn tất thủ tục trả phòng.
Nếu bạn là người đam mê làm việc trong môi trường năng động và giao tiếp tốt, chúng tôi rất mong nhận được hồ sơ ứng tuyển từ bạn. Hãy cùng chúng tôi mang đến những trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời nhất cho khách hàng!
Liên hệ ứng tuyển qua Zalo: Ms. Lan. Chúng tôi mong được đồng hành cùng bạn trong chặng đường sắp tới!