LỄ TÂN TƯ VẤN (Thị Trấn Cái Hạ)

- Đón và tiếp nhận bệnh nhân, khách hàng, đối tác, xác định mục đích của khách hàng để chuyển thông
tin tới các bộ phận/ người phụ trách.
- Tư vấn dịch vụ, gọi điện chăm sóc khách hàng cũ và đặt lịch hẹn cho bệnh nhân mới. Đón tiếp,
hướng dẫn và hỗ trợ bệnh nhân đến khám.
- Ghi nhận thông tin của khách hàng theo đúng chính sách và Quy trình của Phòng khám
- Lập hồ sơ điều trị cho khách trên phần mềm quản lý phòng khám (sẽ được training sử dụng)
- Liên hệ với Bộ phận Quản lý phòng khám về các vấn đề Hành chính - Kế toán.
- Gọi điện báo khách hàng lịch thăm khám khi đang trong quá trình điều trị.