Customer Success Remote

Chúng tôi đang tìm kiếm Chuyên viên Kinh doanh & Chăm sóc Khách hàng (Hàng hóa phái sinh - Commodities) năng động, chủ động và nhiệt huyết để mở rộng thị trường tại tỉnh bạn đang sinh sống.

Mô tả công việc:
- Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng địa phương; ưu tiên tư vấn và gặp gỡ trực tiếp để hoàn tất hợp đồng, hướng dẫn sử dụng ứng dụng và quy trình giao dịch.
- Hướng dẫn khách hàng mở tài khoản, ký quỹ; cung cấp tài liệu, video và hướng dẫn về hợp đồng hàng hóa, đòn bẩy, margin.
- Tiếp nhận data từ Team Leader, gọi điện thu thập thông tin, phân tích nhu cầu và tư vấn sản phẩm phù hợp.
- Quản lý, chăm sóc tài khoản giao dịch; cập nhật thông tin, phân tích và tư vấn chiến lược đầu tư cho khách hàng.
- Theo dõi, hỗ trợ khách hàng tiềm năng từ tư vấn đến chốt hợp đồng; xử lý kịp thời phản hồi khách hàng.

Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, telesales, sales hoặc bán hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong tài chính, chứng khoán, bất động sản, bảo hiểm.
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, khả năng đàm phán và thuyết phục.
- Hòa đồng, thân thiện, biết lắng nghe; có laptop cá nhân.
- Đam mê lĩnh vực tài chính; kiến thức chuyên môn công ty sẽ đào tạo.

Nếu bạn mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động, thu nhập hấp dẫn và cơ hội thăng tiến, hãy nộp hồ sơ ngay qua LinkedIn. Chúng tôi rất mong được đồng hành cùng bạn.